2.14 新西兰南北岛10日美食之旅

交 通： 
（1）合同一经签订且付全款，团队机票、列车票、船票即为出票，不得更改、签转、退票。
（2）飞行时间、车程时间、船程时间以当日实际所用时间为准。
（3）本产品如因淡季或收客人数较少，有可能与相近方向的发班线路拼车出游，届时请游客见谅。
住 宿：
按2人入住1间房核算，如出现单男单女，尽量安排该客人与其他同性别团友拼房；如不愿拼房或未能拼房，请补齐单房差以享用单人房间。
团队用餐： 
十人一桌，八菜一汤，人数不足十人时，在每人用餐标准不变的前提下调整餐食的分量。
游 览：
（1）景点游览、自由活动、购物店停留的时间以当天实际游览为准。
（2）行程中需自理门票和当地导游推荐项目，请自愿选择参加。
（3）请您仔细阅读本行程，根据自身条件选择适合自己的旅游线路，出游过程中，如因身体健康等自身原因需放弃部分行程的，或游客要求放弃部分住宿、交通的，均视为自愿放弃，已发生费用不予退还，放弃行程期间的人身安全由旅游者自行负责。
（4）团队游览中不允许擅自离团（自由活动除外），中途离团视同游客违约，按照合同总金额的20%赔付旅行社，由此造成未参加行程内景点、用餐、房、车等费用不退，旅行社亦不承担游客离团时发生意外的责任。
（5）如遇台风、暴雪等不可抗因素导致无法按约定行程游览，行程变更后增加或减少的费用按旅行社团队操作实际发生的费用结算。
（6）出游过程中，如产生退费情况，以退费项目旅行社折扣价为依据，均不以挂牌价为准。
差价说明： 
（1）如遇国家政策性调整门票、交通价格等，按调整后的实际价格结算。
（2）赠送项目因航班、天气等不可抗因素导致不能赠送的，费用不退。
（3）景点门票为旅行社折扣价，如持优待证件（如老年证、军官证、教师证等）产生折扣退费的，按实际差额退还。
出团通知： 
出团通知最晚于出团前1天发送，若能提前确定，我们将会第一时间通知您。

1. 签证标准: 新西兰个人旅游签证或 ADS 团体旅游签证，在护照上不再显示；
2. 机票标准:全程机票均为团体经济舱，均含机场建设费（不含联运和升舱费用）；若单独申请了国内段联程
机票，客票必须按照顺序使用，若客人自行放弃或更改客票的使用顺序，造成的一切后果和损失由客人自行
承担！3. 景点:行程中标明“入内参观”的景点时间请见行程中的描述，时间仅供参考，实际时间以具体行程游览时间为； “停留参观”的景点时间我社可根据具体行程安排做适当的调整； “外观”及“远 观”的景点均不入内，停留时间视具体游览时间情况而定；“途径”的景点均 不下车；
4. 行程说明:
( 1) 本社有权调整行程中景点的先后顺序，但游览内容不会减少，不会降低；
5. 用餐:
( 1) 全程用餐7早12正餐，行程中所列餐食，正餐餐标25纽币/人/顿。中式桌餐升级八菜一汤（为让游客有更好的体验，会适当安排一些自助餐或特色餐来
替换中式桌餐）；10-12 人一桌（自助餐除外）；用餐时间在飞机、船上的不再另补；（澳大利亚和新西兰境内的早餐通常为酒店内早餐，如果不用餐，费用不退；公寓酒店通常安排早餐盒；如遇早班飞机，一般安排早餐盒或是在机场买快餐，视具体航班时间情况而定）；
( 3) 由于当地中餐馆的客源并非中国游客为主，因此饭菜口味比较异化，无法与国内相比；您可在出发前自带若干榨菜等食品 (不能带肉类食品) ；
( 4) 前往餐厅用餐时如自带酒水、饮料， 基于不同的用餐地点，可能需额外收取开瓶费用；
6. 酒店:
住宿:全程参考酒店住宿标间，7晚酒店含早，2人一间房
参考酒店：
奥克兰 ：Sebel Auckland Manukau
皇后镇：Sudima Queenstowm
基督城：Sudima Hotel Christchurch Airport
罗托鲁瓦：Sudima Hotel Lake Rotorua
单人房差；旅行社在安排住房时，原则上是安排同性 2 人共用一间客房；本公司有权依据最终出团人数情况，调整房间分房情况:
酒店特殊情况说明如下:
（1）酒店的入住时间一般都为下午14:00以后，退房时间为中午12:00以前，超时需要加收费用。酒店提供免费和收费电视，观看收费闭路电视前请先查阅费用说明再做决定。
（2）酒店客房内的电话拨打外线均需收费，此费用比较昂贵，建议在当地购买电话卡使用。
（3）请注意保护酒店内的设备设施，酒店一般对设备设施损坏赔偿比较昂贵。
（4）酒店房间内不可以吸烟，非法吸烟所造成的损失将由吸烟人全部承担。
（5）酒店一般不提供免费的网络、WiFi等，如果需要请咨询酒店前台。即使有提供免费WiFi，网速也会很慢，请知悉。
（6）澳新酒店均不提供免费矿泉水。若有需求，建议超市自购。
（7）澳新酒店的双床房的床尺寸通常为0.8-1.1米，请知悉。
（8）澳新酒店通常不提供免费的洗漱用品和拖鞋、牙刷等，请务必自备。
（9）澳大利亚、新西兰的酒店房间不可以吸烟，如果客人在房间，卫生间或者房间阳台及消防通道吸烟被发现最低罚款150澳币(或150纽币)每次，如果引起火警，所产生的一切费用和法律责任由客人自己负责。
酒店标准和情况: 我们选用干净、整洁、的酒店安排入住，但是国外的星级评定标准与我国国内有一定差异，而且很多酒店建造年份已久，因此设施与国内同星级酒店相比较，普遍比较陈旧；澳洲和新西兰很多酒店大堂不设置星级评定，而且大堂普遍较小；旅行社支付的房费只包含客人住宿及早餐，其他所有额外产生的费用由客人支付。
7. 境外用车和导游、司机标准:
（1）参团人数 超过9人，境外派司机+中文导游；包含领队，服务费100元；
（2）21 人及以下，境外派中文的司机服务，无导游；
（3）澳新旅游巴士多为有动力的载客车箱加挂无动力的行李车箱组成(注意切不可在两车箱之间留，以免发
生交通事故)具体用车标准根据人数不同，安排车辆座位数不同，具体用车标准如下：
（4）澳新法律规定: 搭乘交通工具时必须系好安全带。儿童若需使用安全座椅，请自行携带、购买或租用。
（5）游客若要求提高标准，经旅行社同意安排的，游客应补交所需差额。
（6）澳新的旅游用车，座椅通常无法调整椅背，且通常为布艺座椅，座位间距较窄。请知悉。
8. 退费说明:
（1）如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门
票费用，但赠送项目费用不退；
（2）游客因个人原因临时自愿放弃游览，景点门票费用、酒店住宿费用、餐费、车费等均不退还；
（3）全程机票是团体机票，机票属于不能退票改票改期的，如果游客因个人原因在我社出票后自愿放弃机票的， 机票费用全部由游客本人承担，我社均不退还；
（4）澳大利亚内陆段机票或者澳新跨海段机票选用 VA、JQ、ZL、EK、CI、NZ、LA 或者 QF；所有机票（包
括国际段）一旦出票无法取消；因航空公司不可抗力因素如天气原因，机械故障等取消或更改航班的行为，我
社将会尽力协调处理，但无法承担相关责任；
9. 补费说明:
（1）如遇国家或航空公司政策性调整机票或税金价格，请按规定补交差价；机票价格为团队机票，不得改签换
人、退票或改期；
（2）如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价；
10. 退税说明:游客未在旅游团队指定商店购物而造成未能退税，旅行社不承担任何责任；
11. 保险说明:
（1）我社所上保险为“中国人民财产保险团队旅行意外伤害保险”，此保险为我社代投保项目，游客所涉及到
的任何保险问题请您直接与保险公司联系；
（2）旅游意外伤害险不包括游客自身携带疾病、旧病复发，且在出团日前 180 天内未经过治疗的疾病；（如
心脏病复发、高血压、糖尿病并发症、移植手术复发、孕妇、精神病发作等等）；
（3）我社推荐客人根据自身情况额外补上医疗 50 万或 70 万的大额保险；
12. 其他说明:质量反馈表，我社处理游客意见，以游客交回的《团队质量反馈表》为依据，请您秉着公平、公正、
实事求是的原则填写《团队质量反馈表》；

无行程特色信息

无门市备注信息