费用包含
1、门票：张家界国家森林公园大门票+景区环保车、天门山森林公园大门票；赠送：五索一梯（天子山索道往返贵宾通道+黄石寨索道往返+杨家界索道单程+百龙电梯单程）、天门山索道+扶梯+鞋套（提示：赠送项目如遇特殊原因取消不退不换；此团门票我社已按团队价格核算，客人持优惠证件参团，按旅行社指定的标准退费；张家界所有门票为实名制，一经出票不退不换，凭有效证件进入景区，报名时需提供正确有效的证件信息，如因客人自身原因，造成未能进入景区游览，产生的一切损失由客人自行承担）；天门山游览时间以预订为准。
2、交通：重庆-张家界西-重庆往返高铁二等座（全国联网出票、不指定座位，不保证挨在一起，请理解）；当地具有运营资质的2+1空调旅游车（保证每人一个正座，不保证全程为同一辆车）；用车紧张时备选普通旅游巴士，保持15%空座率！接送站根据人数安排车型；景区为环保车；
3、用餐：全程3早1正，酒店赠送早餐，正餐30元/人（九菜一汤、十人一桌；酒水自理），所有用餐不吃不退费；
4、住宿：入住指定酒店或客栈标准间（如产生单房差请自理；部分酒店可安排三人间或加床）；独立卫生间，空调和热水；湖南当地提倡环保，部分酒店不提供一次性洗漱用品，请客人自备；参考酒店：（张家界市区/武陵源）碧桂园紫金花舍、裕禾山居、武陵源宾馆、锦绣都城、梦途酒店、晨晟洒店、龙翔；
5、导游：当地国证导游服务（往返高铁上无导游），接送站无导游，导服20元/人；
6、小孩：小孩团费只含当地车位+半餐+导服，无床位无早餐；超高产生的费用须客人自己现付。
7、退费标准：14-17岁学生按成人操作的、60-64岁老年人，报名可现退门票优惠100元/人；65岁以上特惠群体，报名可现退门票优惠200元/人；
8、景区索道、环保车、景点游览先后顺序根据预订时间及排队时间在保证不降低标准的情况下对行程游览顺序进行前后调整，敬请理解！
费用不包含
1、单男单女产生的单房差费用；
2、儿童超高产生的费用，如：高铁票、床位、早餐、门票、赠送项目等，特别提示：身高1.2米以下儿童门票免费，超过1.2米的儿童要产生门票（旺季建议请提前报备并预订相应门票，以免进不了景区）；
3、行程中未提及的和《费用包含》条款以外的所有自费项目（如：十里画廊观光小火车）；自由活动期间交通费、餐费等私人一切消费；
4、因交通延误、取消等意外事件或不可抗力原因导致的额外费用，及个人所产生的所有费用；
5、酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮料、烟酒、小吃等个人消费；
6、保险：为确保人身安全，我司强烈建议每位游客购买“旅游人身意外伤害险”，具体赔付细则详见保险公司相关理赔条款；
7、自行前往集合地点的费用；
8、旅游期间一切私人性质的消费，包括但不限于：洗衣，通讯，娱乐、购物、自身原因引起的送医及医疗费用等；
9、因战争，台风，海啸，地震等不可抗力而引起的一切费用。