加勒比五国

交 通： 
（1）合同一经签订且付全款，团队机票、列车票、船票即为出票，不得更改、签转、退票。
（2）飞行时间、车程时间、船程时间以当日实际所用时间为准。
（3）本产品如因淡季或收客人数较少，有可能与相近方向的发班线路拼车出游，届时请游客见谅。
住 宿：
按2人入住1间房核算，如出现单男单女，尽量安排该客人与其他同性别团友拼房；如不愿拼房或未能拼房，请补齐单房差以享用单人房间。
团队用餐： 
十人一桌，八菜一汤，人数不足十人时，在每人用餐标准不变的前提下调整餐食的分量。
游 览：
（1）景点游览、自由活动、购物店停留的时间以当天实际游览为准。
（2）行程中需自理门票和当地导游推荐项目，请自愿选择参加。
（3）请您仔细阅读本行程，根据自身条件选择适合自己的旅游线路，出游过程中，如因身体健康等自身原因需放弃部分行程的，或游客要求放弃部分住宿、交通的，均视为自愿放弃，已发生费用不予退还，放弃行程期间的人身安全由旅游者自行负责。
（4）团队游览中不允许擅自离团（自由活动除外），中途离团视同游客违约，按照合同总金额的20%赔付旅行社，由此造成未参加行程内景点、用餐、房、车等费用不退，旅行社亦不承担游客离团时发生意外的责任。
（5）如遇台风、暴雪等不可抗因素导致无法按约定行程游览，行程变更后增加或减少的费用按旅行社团队操作实际发生的费用结算。
（6）出游过程中，如产生退费情况，以退费项目旅行社折扣价为依据，均不以挂牌价为准。
差价说明： 
（1）如遇国家政策性调整门票、交通价格等，按调整后的实际价格结算。
（2）赠送项目因航班、天气等不可抗因素导致不能赠送的，费用不退。
（3）景点门票为旅行社折扣价，如持优待证件（如老年证、军官证、教师证等）产生折扣退费的，按实际差额退还。
出团通知： 
出团通知最晚于出团前1天发送，若能提前确定，我们将会第一时间通知您。

无服务标准信息

退改promise 客人落实行程时，需收取CNY20000/人的定金，以便保留位置
1.请于行程出发前60日付清尾款，如未按时付清，则视同主动放弃预订行程；
2.行程开始前59日至45日取消，支付旅游费用总额30%的liquidated damages；
3.行程开始前44日至30日取消，支付旅游费用总额50%的liquidated damages；
4.行程开始前29日至16日取消，支付旅游费用总额70%的liquidated damages；
5.行程开始前15日内取消，支付旅游费用总额100%的liquidated damages；
行程说明
1.本社有权根据景点节假日休息时间调整行程游览先后顺序，但游览内容不会减少，标准不会降低；但由于客观因素限制确实无法安排的，本社将根据实际情况进行调整，敬请理解与配合；
2.行程中出发时间及车程均为参考，导游在不减少景点的前提下，可能根据路况及当时实际情况对景点顺序及出 发时间进行合理调整。
3.行程景点实际游览最短时间，以行程中标注时间为准；
4.为利于行程合理安排，抵达当天直接开始游览的团队早餐将在飞机上用餐，行程均不含早餐，上午12点后（含11点）抵达的航班，行程均不含午餐；
5.根据国际航班团队搭乘要求，团队通常须提前4-4.5小时到达机场办理登机手续，故国际段航班回程在当地下午17点前（含17点）、晚间23点前（含23点）起飞的，行程均不含午餐或晚餐；
6.行程中所列航班号、火车班次、客船班次及时间仅供参考，航空、火车、船公司会临时就实际情况做出调整的可能；实际起飞及抵达时间以出票为准，南美内陆段经常发生时间变动， 如因此产生行程上的调整，我们会提前通知客人。 时间后缀+1是指第二天抵达。
7.阿根廷段布宜-大冰川-火地岛-布宜内陆段航班，因季节性原因机场发生航班时刻变动，根据实际可预定到的 机票时间，在不减少景点的前提下，可能会调整大冰川及火地岛两地的前后顺序。
酒店说明
1.行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准，不同于国内酒店星级评判标准，与国内相同星级的酒店规模、设施、服务上都有一定差距（about 要低0.5~1个星级），且南美酒店不参与星级评定，请客人多理解。
2.境外单间大床房较少，实际房间情况视酒店当日入住情况，酒店可能提供双床标房作为单人间；
3.酒店不提供热水，如团友喜欢喝茶，请自带加热壶，以及自用的牙膏、牙刷、拖鞋、防晒用品和雨具等；
4. 入住酒店注意检查酒店为你所配备的用品是否齐全，有无破损，如有不全或破损，请立即向酒店服务员或导游报告；
5.凡使用宾馆的电话、传真、收费电视、小冰箱中的饮料，费用自理。
6.友情提示拼住客人：由于是散客拼团，我社无法保证跟您拼住的客人是否有特殊的睡眠习惯，比如打鼾、磨 牙、说梦话、开灯睡觉、房间内饮酒等，可能会影响到您的休息，导致影响您整个旅游期间的状态；
交通说明
1.司机正常开车时间10小时/天，超时需收取司导加班费，长途拉车需补长途车补；请尊重并配合导游司机的工作，请勿迟到，以便行程的顺利进行；
2.行程中所注明的城市间距离，仅供参考，视当地交通状况进行调整；
3.因“不可抗逆的原因”所造成的意外事件如遇战争，天灾及航空公司停运、破产、滞留，旅行社的工作人员会尽力协助团友解决问题，但由此造成的损失由游客自理。
门票说明
1.由于团队行程中部分景点门票均为旅行社打包整体销售，因此若您因自身原因未能游览参观的则视为自动放弃，费用恕不退还，敬请理解；
2.行程中未标注入内的景点均为外观，入内参观仅含景点首道门票。
用餐说明
1.如遇无法安排中餐的城市，将安排当地餐食或退餐费，所有餐食如自动放弃，费用恕不退还，敬请理解；
2.酒店房费已含次日早餐 ，如自动放弃酒店安排的早餐，费用恕不退还，敬请理解。
退费说明
1.如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，但赠送项目费用恕不退还。敬请理解；
2.由于团队行程中所有住宿、用车、餐食、景点门票等均为旅行社打包整体销售，如因自身原因未能游览参观的或临时自愿放弃游览，费用恕不退还，敬请理解；
3.由于团队机票为指定航线往返票，如因自身原因放弃回程，费用恕不退还，敬请理解。
航班说明
1. 南美航班不准点和变更频繁，如有发生，须听从领队和旅行社的临时安排（包括行程调整和航班更改）。
转机和候机时请注意机场语音以及显示提醒，以防误机；
2. 行李在飞行及转机过程中丢失，延误等请记得向航司索取相应证明，这些都属航空公司责任，旅行社只作
相应协调；
3. 建议贵重物品、常用物品、常用药品、御寒衣物等请随身携带，尽量不要托运。行李延误属于不可抗力因
素，我司将全力协助客人跟进后续工作，但我司对此不承担任何责任；
4. 因南美行程涉及航班较多，此团出发日期及航空公司为暂定，我司或可能根据实时航班信息作相应调整实
际以出团通知书为准（例如出发口岸、出发时间、航空公司等合理范围内的变更）。
保险说明
1.我社已为游客购买旅游意外险，本司强烈建议游客根据个人情况，自行购买医疗或其他保险，以更全面保障游客利益；
2.旅游意外伤害险不包括航班延误或取消、游客自身携带疾病、旧病复发，且在出团日前180天内未经过治疗的疾病（如心脏病复发、高血压、糖尿病并发症、移植手术复发、孕妇、精神病发作等）；
3.游客在签订旅游合同时应将实际身体情况告知旅行社，如个别游客患有传染性疾病或危及他人健康之疾病，旅行社有权拒绝游客出团或终止游客随团，所交费用按游客break a contract处理；
4.老年人特别说明：出境游长线舟车劳顿，为团友身体健康状况考虑，80岁以上老人及其他身体条件不不太适宜长途飞行的团友，请权衡自身身体条件选择参加的团队，敬请理解；
5.65岁以上老人请提供健康证明并自行增加购买适合高龄游客参团的相应高额保险。为明确老年人身体健康状况，请65岁老年人出团前签署健康承诺函及需有亲友的陪同下参团。
风险说明
1.境外游览时游客应注意人身安全和财产安全。南美整体治安相对较好，但某些国家也存在治安隐患，尤其景区、酒店大堂、百货公司、餐厅等游客聚集的地方更是偷窃行为多发地，游客务必随同导游带领并注意结伴而行，在游玩过程中，时刻注意自己随身携带的物品安全；
2.乘坐交通工具时，现金、证件或贵重物品请务必随身携带，不应放进托运行李内；外出旅游离开酒店及旅游车时，也请务必将现金、证件或贵重物品随身携带。因为酒店不负责客人在客房中贵重物品安全，司机也不负责巴士上旅客贵重物品的安全，现金不属于保险公司的受保范围内；
3.因个人疏忽丢失任何财务（机票、护照、钱财、衣物等），旅游社将不负任何责任；并且不可以因此耽误团组行程；
4.自由活动期间如果下海游泳或者从事与海有关联的各种活动，要注意安全，切忌不可以逞强，以免出现生命危险；
5.旅行社原则上不会在行程中安排高风险项目，在自由活动期间请您慎重选择参加诸如湖区游船、雪山活动、热气球、普车越野、摩托车驾驶、自驾车、蹦极、水上摩托、滑翔伞、冲浪、探险等高风险项目。
备注
1.此行程为旅游合同不可分割之部分，旅行社将严格按照行程执行；
2.在不减少任何景点的前提下，导游可根据境外情况做顺序之调整，该调整不视为break a contract；
3.是否给予签证、是否准予出、入境，为有关机关的行政权利。如因游客自身原因或因提供材料存在问题不能及时办理签证而影响行程的，以及被有关机关拒发签证或不准出入境的，相关责任和费用由游客自行承担。
签证需知
墨西哥 此行程建议持办理美国签证！
根据相关规定，持有以下证件的外国居民可入境墨西哥，无需申请墨西哥签证：
1. 持有加拿大、美国、日本、英国、任何申根国家或太平洋合作伙伴国家（哥伦比亚、智利及秘鲁）的永久居留证；
2. 持有加拿大、美国、日本、英国或其他任何申根国家的现行有效签证；上述国家签发的签证必须是可多次入境或至少两次有效入境才能入境墨西哥。
3. 持有墨西哥认可的APEC商务旅行卡。
（温馨提示：墨西哥入境相对严格，实际能否入境取决于墨西哥移民局）
持香港护照、澳门护照者可以免签入境墨西哥。
哥斯达黎加 持有美国或加拿大签发的多次入境签证（过境签除外），可免签进入哥斯达黎加。入境后可停留的时间不超过 30 天。
巴拿马 持有加拿大，美国，澳大利亚，韩国，日本，英国，北爱尔兰，新加坡和欧盟居留证或签证，签证需为多次往返签证，且该签证用过至少 1 次，可免签进入巴拿马。入境巴拿马时，签证或居留证剩余有效期不得少于 6 个月。
哥伦比亚 持有多次美国（C1 类型签证除外）或多次申根签证的中国公民可以免签进入哥伦比亚，所持的美国、申根签证有效期须超过 180 天。
古巴 持中国护照可免签进入古巴。

无门市备注信息