费用包含

1、交通标准：北京-奥斯陆，奥斯陆-北京 往返经济舱全程国际段。北京-奥斯陆 参考航班：HU769 PEK OSL 0150 0550；奥斯陆-北京 参考航班：HU770 OSLPEK 1330 0430+1 2、住宿标准：行程中所标注的欧洲当地标准酒店及早餐 瑞典小镇：品质盒子酒店、斯堪地沃斯酒店或其他 哥本哈根：哥本哈根贝拉天空AC酒店、格洛斯楚普斯堪迪克酒店或其他 奥斯陆：斯堪迪克福尼布酒店或其他 峡湾小镇：斯塔尔黑姆酒店或其他 夜游轮：2人内舱 （注：当地部分酒店标准相比内地偏低，如遇旺季酒店客房紧张或政府临时征用等特殊情况，我社有权调整为同等级标准酒店） 3、用餐标准：全程用餐7早7正；早餐：酒店内早餐，游轮上为游轮自助早餐；午/晚餐：行程中所标注午、晚餐以及当地特色餐；主要以中式餐食为主，用餐标准为六菜一汤或自助形式中餐（10欧/人）；特色餐为西式三道式或自助式（瑞典特色肉丸餐1餐12欧/人，丹麦特色猪肉餐1餐12欧/人） 4、车：全程提供专业旅行巴士，专业欧洲司机，保证每人一座 （车型根据团队人数确定） 5、导服：全程专业中文领队陪同 6、景点标准：行程中所列景点首道门票(所列景点均为行程不可分割部分，如遇堵车，天气恶劣等不可抗力因素导致无法游览，概不退款)

费用不含

1、境外司导费+签证费；3500元人民币/人/全程（大小同价，请随团费一起支付）。2、护照费 3、保险：为确保人身安全，我司强烈建议每位游客购买“旅游人身意外伤害险”，具体赔付细则详见保险公司相关理赔条款； 4、自行前往集合地点的费用； 5、旅游期间一切私人性质的消费，包括但不限于：洗衣，通讯，娱乐、购物、自身原因引起的送医及医疗费用等； 6、因战争，台风，海啸，地震等不可抗力而引起的一切费用。 7、单间差：4500元人民币/人/全程（不含游轮及火车单间差额费用，具体补差数额请单独咨询） 依照旅游行业现行作业规定，本公司有权依据最终出团人数情况，调整房间分房情况（包括夫妻分开住宿或加床）；如您有特殊需求，请在出团前及时告知我社，如因此产生的一切费用，需您自身承担。 8、证件相关：护照及其它身份证件的办理费用 9、酒店相关：酒店内电话、传真、洗熨、收费电视、饮料、行李搬运等私人费用 10、因不可抗拒的客观原因（如天灾、战争、罢工等）、航空公司航班延误或取消、领馆签证延误、报名人数不足等特殊情况，我公司有权取消或变更行程，一切超出费用（如在外延期签证费、住、食及交通费、国家航空运价调整等）我公司有权加差价 10、税费：航空公司、巴士公司、邮轮公司、境外火车公司等交通工具的燃油税，服务税等上涨价格部份，如遇上 涨，我司将进行追补差价，请您理解。 12、其它：（一）全程中费用自理的景点所产生的一切费用及其他例如特种门票（夜总会、博览会、缆车等）； （二）旅游者因自身原因、自身过错、自由活动期间内自身行为或自身疾病引起的人身和财产损失； （三）转机/火车时用餐及产生的其它费用

游客须知

输入直客备注信息

行程备注

一、签证资料 在职 1 个人资料表 2 护照原件（如有旧护照须提供，空白页三页以上，有效期在回团后6个月以上） 3 两寸新拍白底、彩色照片3张（3.5*4.5不漏牙齿，不戴首饰，不戴眼镜，露出双耳）（强烈建议付费签证中心现场拍，自费45元/人） 4 身份证正反面复印件 5 户口本整本复印件（包含户口本首页、户主页、本人页以及所有家庭成员以及内容页） 6 结婚证复印件（离婚证复印件/离婚法院判决书复印件） 7 在职证明（除领导（非同行客人、非本人）签字手写外，其余内容全部必须机打，领导签字不能本人签字，此团同行人不能签字）原件（在职必须用公司抬头纸） 8 营业执照复印件盖公章原件 9 连续六个月以上银行流水单原件 余额3万以上（最后一笔交易日期在录指纹前15天内，必须使用工资卡） 自由职业 1 个人资料表 2 护照原件（如有旧护照须提供，空白页三页以上，有效期在回团后6个月以上） 3 两寸新拍白底、彩色照片3张（3.5*4.5不漏牙齿，不戴首饰，不戴眼镜，露耳朵）（强烈建议付费签证中心现场拍，自费45元/人） 4 身份证正反面复印件 5 户口本整本复印件（包含户口本首页、户主页、本人页以及所有家庭成员以及内容页） 6 结婚证复印件（离婚证复印件/离婚法院判决书复印件） 7 无业证明（街道或者居委会开具并盖章签字）+手写收入来源证明 7 自由职业的提供收入来源（比如：股票、基金、租房） 8 连续六个月以上银行流水单原件，余额3万以上（最后一笔交易日期在录指纹前15天内） 退休 1 护照原件（如有旧护照须提供，空白页三页以上，有效期在回团后6个月以上） 2 两寸新拍白底、彩色照片3张）（3.5*4.5不漏牙齿，露出双耳）（强烈建议签证中心现场拍，自费45元/人） 3 个人资料表 4 身份证正反面复印件 5 户口本整本复印件（包含户口本首页、户主页、本人页以及所有家庭成员以及内容页） 6 结婚证复印件（离婚证复印件/离婚法院判决书复印件） 7 退休证复印件 8 连续六个月以上银行流水单余额3万以上（最后一笔交易日期在录指纹前15天内，必须使用退休金卡） 18周岁以上学生 1 护照原件（如有旧护照须提供，空白页三页以上，有效期在回团后6个月以上） 2 两寸新拍白底、彩色照片3张（3.5*4.5不漏牙齿，露出双耳）（强烈建议付费签证中心现场拍，自费45元/人） 3 个人资料表 4 身份证正反面复印件 5 户口本整本复印件（包含户口本首页、户主页、本人页以及所有家庭成员以及内容页） 6 学校准假证明原件 7 学生证复印件 8 自己名下连续六个月以上银行流水单余额3万以上（最后一笔交易日期在录指纹前15天内） 9 自己名下没流水：①开中英文出生医学证明公证+认证；②父母一方出资说明；③父母一方营业执照复印件盖公章原件；④父母一方在职证明（除了领导签字，其他必须机打，自己不能签字，同行的人不能签字）；⑤父母一方连续六个月工资卡流水账单，余额3万元以上。 18岁以下儿童： 1 个人资料表 2 护照原件（如有旧护照须提供，空白页三页以上，有效期在回团后6个月以上） 3 两寸新拍白底、彩色照片3张（3.5*4.5不漏牙齿，不戴首饰，不戴眼镜，露出双耳）（强烈建议付费签证中心现场拍，自费45元/人） 4 身份证正反面复印件+父母身份证正反面复印件 5 户口本整本复印件（包含户口本首页、户主页、本人页以及所有家庭成员以及内容页） 6 学校准假证明原件/学生证复印件 7 父母双方同去：①开出生医学证明公正+认证；②出资证明，出资人营业执照公章【父母单方去，额外需要：中英文委托公证书+认证（如夫妻离异，非陪同方放弃监护权，则提供中英文离婚协议公证书+认证，无需开具委托公证书）】 8 出资人连续六个月以上银行流水单原件 余额3万以上，按人数累计，两个人（包括小孩）共用一张流水需要6万以上余额（最后一笔交易日期在录指纹前15天内） 二、出发前准备 1 赴北欧出国人员注意事项 时差：时间比国内晚，主要城市与国内时差—— ·赫尔辛基：慢6小时 ·奥 斯 陆：慢7小时 ·哥本哈根：慢7小时 ·斯德哥尔摩：慢7小时 但每年三月的最后一个星期日至每年十月的最后一个星期日，北欧实行夏时 制，届时时差将减少一个小时。 2 海关：严禁一切肉类，奶制品，种子，蔬菜，水果入境。每十八岁以上游客可 携带1升酒，400根香烟。 3 货币：当地货币，人民币不流通。 4 电压: 北欧通用的电源主要是220v， 50Hz的交流电，电源接口通常为标准 圆两脚或圆三脚接口。 5 出国人员应随身携带一些小面值货币，如1，5，10圆面值等，以备急用。如 兑换所在国货币，离开时将余钱换回，银行只接受纸币，所以请尽量将硬币用 完。 6 身体欠佳的同志要随身携带药品，在国外买药须持当地医生处方，且无法买到中药。 7 出于环境保护的原因，北欧酒店不备个人洗漱用品，每位团员应自备洗漱用品、 拖鞋、雨具和转换插座（所有电器插座均为两角扁身插头）。 8 在酒店的个人消费，如电话费、传真费、洗衣费、房间冰箱饮料费、收费电视 等，均应在离店前由个人自行结帐，并注意不要将酒店物品带离酒店。 9 讲文明、讲卫生，不随地吐痰，不乱扔烟蒂。在公共场所不要大声喧哗。遵 守当地法律规定、尊重当地居民的风俗习惯。 10 每位团员均应在出国前将护照、签证复印3份，并且准备3张二寸护照照片， 以备发生护照丢失时向警察局报案和到我国驻当地使馆申请补发。 11 应妥善保管好个人的飞机票，如机票遗失，按航空公司惯例须由个人自费购买 同程机票后方可允许上飞机。 12请不要在托运行李中夹带危险品、违禁品和贵重物品如相机、现金、字画、重 要文件等，由此产生的一切后果自理！航空公司赔偿行李丢失的金额有上限规 定；在机场办妥行李托运手续后应妥善保管好自己的行李标签，以便在到达目 的地时查询行李用，如遗失托运行李标签产生的损失只能自负。托运行李每人 限重20公斤。行李超重费自付。 13 在旅途中发生物品丢失及失窃事件时请不要惊慌，应及时报告有关人员，并赴 警察局备案；如遇抢劫事件，以确保人身安全为重。 三、安全提示 2．安全须知 集体活动为最安全的旅行方式，在旅途中请不要离团单独行动。每到一站一定要记下所住酒店地址、电话、领队、导游房号、旅游车牌号等，以备万一走失可找到团队； 近期欧洲某些地区屡屡发生中国人被盗事件，主要的作案地点在酒店，或冒充酒店工作人员进入客人房间，或在用早餐的时候偷窃，或撬车进行偷窃，证件或贵重物品一定要贴身携带，千万不可放进托运行李内。也不要将其留在酒店或放在旅游大巴上，以免造成不必要的经济损失！ 四、旅游目的地须知： 1.行程说明： ①本社有权根据景点节假日休息（关门）调整行程游览先后顺序，但游览内容不会减少，标准不会降低； ②行程景点实际游览最短时间，以境外实际状况为准； ③根据国际航班团队搭乘要求，团队通常须提前3-3.5小时到达机场办理登机手续，故国际段航班在当地下午15点前（含15点），晚间21点前（含21点）起飞的，行程均不含午餐或晚餐； ④行程中所注明的城市间距离及时间，仅供参考，实际路程及时间以当地交通状况为准 2.酒店标准： ①行程中所列酒店标准为当地酒店评定标准； ②北欧习惯吃简单的早餐，酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等； ③北欧的酒店大堂都比较小，无商场，电梯每次只能乘坐四到六个人和行李； ④北欧有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床，方便有小孩的家庭游客；还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床，放置双份床上用品，有时是二张单人床拼在一起，用时可拉开； ⑤由于各种原因如环保、如历史悠久、如欧洲气候较温和等，较多酒店无空调设备或空调设备老旧； ⑥按照欧洲酒店惯例，每标间可接待两大人带一个1.2米以下儿童（不占床），具体费用根据所报团队情况而定；若一个大人带一个1.2米以下儿童参团，建议住一标间，以免给其他游客休息造成不便； 3.退税说明：游客未在旅游团指定商店购物造成未能退税及质量问题，旅行社不承担任何责任； 4.退费说明： ①如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，但赠送项目费用不退； ②游客因个人原因临时自愿放弃游览，酒店住宿、餐、车等费用均不退还； 5.补费说明： ①如遇航空公司政策性调整机票价格，请按规定补交差价。机票价格为团队机票，不得改签换人退票； ②如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价； 6.团队意见反馈表：我社处理游客意见，以游客交回的《团队意见反馈表》为依据，请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写《团队意见反馈表》 1．出境须知 旅行证件：请您务必携带有效签证的护照，本人身份证。建议随身携带 2-4 张 2 寸白底彩色免冠照片，以备不时之需； 行李：中国大部分航空公司规定，经济舱客人免费托运行李额度为20公斤，托运行李的尺寸要求：长、宽、高三边之和不超过158厘米；经济舱客人手提行李额度为8公斤，手提行李尺寸要求：长+宽+高为40+50+25（厘米）。相机、摄像机、相机用电池、常用药品也不应托运。 货币：按我国外汇管理的有关规定，中国公民出境每人允许携带外汇量为5000美元现金（或相当于5000美元的其他货币），信用卡不限。 2．乘车须知 欧洲人环保意识非常强，为了避免空气污染，法律规定司机停车时不允许开空调，希望您能够理解；旅游车上禁止吸烟并尽量不要在车上吃带果皮的食物、冰淇淋等，如一定要食用，请将剩下的果核用纸包好放入垃圾桶，不要随意丢在车上； 欧洲法律规定，司机每行驶两小时后必须休息20分钟，每天开车时间不得超过10小时，且休息时间在12小时以上； 3．入住酒店须知 北欧常规旅行使用酒店与我国酒店进行比较，普遍酒店大堂比较小，无商场，电梯每次只能乘坐二人及行李。酒店无一次性使用物品（如：牙刷、牙膏、拖鞋），出团时请您自备； 北欧夏天气候比较凉爽，因此，很多酒店夏季不供应冷气，希望您能谅解； 出于行程安排，有些酒店会离市区中心较远，有的需驱车一小时或以上，有些欧洲酒店的双人标准房会设置一大一小两张床，方便有小孩的家庭游客；还有些欧洲酒店的双人房只设置一张大的双人大床，放置双份床上用品，有时是二张单人床拼在一起，用时可拉开。若遇此情况，请尽量与团友共同协商解决； 我社尽量把您和您的家人安排同住，但如果遇到展会等特殊情况，不排除临时调配房间住宿的情况（包括加床和夫妻分开住宿），请您谅解。 4．观光须知 参加观光游览团体，一定要遵守时间，严守“五分钟前”报到的原则，以免时间仓促，心慌意乱，举止失措或是遗忘物品； 参观名胜古迹，请不要动手触摸，有禁止吸烟及拍照的地方不可吸烟、拍照； 很多欧洲国家政府规定：公共场合禁止吸烟！如被查到将会受到当地相关执法部门的重罚，罚额高达500-2000欧元不等，请您一定要严格遵守欧洲国家的重要规定，以免造成不必要的经济损失！ 5．购物须知 购物后请索取收据；虽然在发达国家购物，但是也请您取到自己购买的商品后，仔细地检查商品的质量。若回国后才发现质量问题，无论是更换还是退还商品都会手续繁复。具体情况不一，能否实现更换或退还也要视具体情况而定； 6．退税须知 购物退税是欧洲国家的一项政策。为了保证您的利益，我们向您推荐的商店都是可以退税的。届时，导游会向您介绍并帮助您，希望您在购物时要听取导游的建议； 购物为个人行为，如果由于商店和海关无合同或机场原因（飞机晚点、银行关门、海关检查时间紧迫等）不能及时退税的，我社不负责办理退税业务。 7．里程积分须知： 由于各使馆销签时需要往返登机牌，而且使馆大部分都不退还往返登机牌，这样将会导致您回来后无法办理里程积分，因此如需要办理里程积分的客人，请您务必携带相应的积分卡，直接在机场柜台办理您的积分手续；根据各航空公司里程积分规定，视不同舱位，积分比例不同，个别航空公司团队票不予计分。 补充协议: 1、为满足旅游者多样化需求，在行程时间安排允许、参加人数足够，且不影响其他旅游者行程安排的情况下，旅行社可根据旅游者实际需要，安排附件（一）、（二）所列活动。 2、旅游者根据自身需要和个人意志，自主、自愿参加附件（一）、（二）所列活动，旅行社绝不强迫。 3、如旅游者不参加附件（一）、（二）所列活动的，将根据行程安排的内容进行活动；如旅游者参加附件（一）、（二）所列活动的，须在境外书面签署附件（一）、（二）交予领队。 4、如旅游者不书面签署附件、或以口头形式确认的，旅行社视为旅游者不同意参加行程外活动，旅游者将根据行程安排的内容进行活动 附件（一）：关于购物场所 1.欧洲是购物天堂，大多数名品价格远低于国内售价。在欧洲旅行期间，如果您选择购物，购物活动将会成为您旅行的重要收获之一。 2.欧洲各国对商品定价都有严格管理，通常情况下同一国家内同样商品不会有较大价差。但各国之间会存在差别，请您仔细做好攻略后谨慎购买。以下推荐商店也是当地人购物场所，不排除某些商品出现略小价差现象，请您自行甄选，我们无法承担退换差价的责任； 3.购物活动参加与否，由旅游者您根据自身需要和个人意志，自愿、自主决定，旅行社全程绝不强 制购物。 4.欧洲法律规定：购物金额低于1000欧元以内可支付现金，超出1000欧元以上金额需用信用卡或旅行支票等支付。如果您此次出行有购物需求，请携带VISA、MASTER的信用卡； 退税说明： 退税是欧盟对非欧盟游客在欧洲购物的优惠政策，整个退税手续及流程均由欧洲国家控制，经常会出现退税不成功、税单邮递过程中丢失导致无法退税等问题，旅行社会负责协调处理，但无法承担任何赔偿。导游有责任和义务协助旅游者办理退税手续，导游应详细讲解退税流程、注意事项及税单的正确填写。但是如果因旅游者个人问题（如没有仔细听讲、没有按照流程操作、没有按照流程邮寄税单）或者因客观原因（如遇到海关退税部门临时休息、海关临时更改流程、税单在邮寄过程中发生问题商家没有收到税单等）在退税过程中出现错误，导致您被扣款、无法退钱、退税金额有所出入等情况，旅行社和导游仅能协助您积极处理，并不能承担您的损失，请您理解 附件（二）：自费项目补充确认 1.欧洲各国都具有深厚的文化底蕴，以下推荐的自费项目都是各国的精华所在。您可以在自由活动期间，根据自己的喜好，自愿选择自费项目，相信欧洲的自费活动会带给您不同的体验； 2.所有自费项目绝不强迫，如达到自费项目对应的成行人数，且在时间、天气等因素允许的前提下，旅行社予以安排。如因行程安排、天气、景区临时关闭等原因无法安排，请您理解； 3.自费项目参加与否，由旅游者根据自身需要和个人意志，自愿、自主决定，旅行社全程绝不强 制参加自费项目。如旅游者不参加自费项目的，将根据行程安排的内容进行活动。旅行社不会售卖此表格以外的任何自费项目，如果全体客人一致要求参加非推荐自费项目，请全团客人签字同意，导游方可安排； 4.自费项目为统一标价，简要内容参见本补充协议的自费项目介绍，如您同意参加，须在表格上勾选后书面签字确认。一旦发生纠纷，我社将把您签字确认的文件作为处理依据，以保证您的权益； 5.此售价为20人以上成团的优惠价，如果人数不足20报价将会上涨，具体售价根据参加人数而上涨。或导游将取消自费活动的安排，请您谅解； 请您在选择自费项目之前慎重考虑，一旦确认参加并付费后，导游将会进行预订，费用产生后旅游者取消的，将无法退还您费用! 所勾选自愿参加的自费项目金额合计：__________欧元 我已阅读并充分理解以上所有内容，并愿意在友好、平等、自愿的情况下确认： 旅行社已就上述商店的特色、旅游者自愿购物、购物退税事宜及相关风险对我进行了全面的告知、提醒。我经慎重考虑后，自愿前往上述购物场所购买商品，旅行社并无强迫。我承诺将按照导游提醒办理退税事宜，并遵循旅行社的提示理性消费、注意保留购物单据、注意自身人身财产安全。如不能获得当地的退税，我将自行承担相关的损失。 旅行社已就上述自费项目的特色、旅游者自愿参加自费项目事宜及相关风险对我进行了全面的告知、提醒。我经慎重考虑后，自愿选择并参加上述自费项目，旅行社并无强迫。我承诺将按照导游提醒参加自费项目，并遵循旅行社的提示理性消费、注意自身人身财产安全。如因自身原因取消或因旅行社不能控制因素无法安排的，对旅行社予以理解。 我同意《自购物及费项目补充确认》作为双方签署的旅游合同不可分割的组成部分。 旅行社（盖章）： 旅游者或旅游者代表（签章）： 经办人及电话： 日期： 日期：