费用包含

1、交通标准：万州-海口--万州往返为直飞经济舱，（航班以出团前通知为准，机票政策性调价，补差价由客人承担。机票价格为团队机票，不得改签、换人、退票。） 2、住 宿：指定酒店双人标准间； 3、用 餐:全程含3正5早，正餐30元/人/正，早餐五点一粥或中式自助（酒店含早，自愿放弃费用不退）； 【注意事项：用餐餐厅或景点周边游开放性商场，景点中有开放性店铺和有开放性的店铺均不属于购物店】 3、用 车：海南当地空调旅游车，行程中运营资质车辆，保证每人一正座。（海南正规26座以下的车型均无行李箱） 4、导 游：持证导游服务 ，40元/人 5、门 票：费用已经包含行程中景点第一道门票；我社根据所订航班，在保证不降低标准的情况下对行程游览顺序进行前后调整。

费用不含

1、保险：为确保人身安全，我司强烈建议每位游客购买“旅游人身意外伤害险”，具体赔付细则详见保险公司相关理赔条款； 2、自行前往集合地点的费用； 3、 旅游期间一切私人性质的消费，包括但不限于：洗衣，通讯，娱乐、购物、自身原因引起的送医及医疗费用等； 4、 因战争，台风，海啸，地震等不可抗力而引起的一切费用。 1、不含行程中未标注正餐； 2、不含行程过程中个人消费（旅游纪念品、零食、当地特产等）； 3、儿童不含门票，身高超高门票早餐自理； 4、不含海上娱乐项目 5、不含景区交通 6、不含景区表演 ①不提供自然单间，产生单房差或加床费用自理。非免费餐饮费、洗衣、电话、饮料、烟酒、付费电视、行李搬运等费用。 ②自由活动期间交通费、餐费、等私人费用。 ③行程中未提到的其它费用：如特殊门票、游船（轮）、景区内二道门票、观光车、电瓶车、缆车、索道、动车票等费用。 ④儿童的“旅游费用包含”内容以外的所有费用。例如产生超高餐费、门票等需客人另付！ ⑤个人购物、娱乐（潜水、拖曳伞等海上项目）消费。 ⑥因交通延误、取消等意外事件或不可抗力原因导致的额外费用，及个人所产生的费用等。 ⑦航空保险、旅游意外保险；因旅游者违返规定、自身过错、自身疾病，导致的人身财产损失而额外支付的费用。

游客须知

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行程备注

1 海南酒店标准比内地偏低，请旅游者提前做好心理准备。如遇旺季酒店资源紧张或政府临时征用等特殊情况，我社有权调整为同等级标准酒店。酒店的退房时间为中午的12:00，返程为晚班机的旅游者可把行李寄存在酒店前台后自由活动或自行开钟点房休息。我司默认安排双床，夫妻情侣可根据房态免费申请大床，需要报名时确认申请，不保证安排。且酒店以当天入住为准，不提前指定酒店。行程报价中所含房费按双人标准间/2人核算。如要求三人间或加床，需视入住酒店房型及预订情况而定。通常酒店标准间内加床为钢丝床或床垫等非标准床。 2 我们承诺绝不减少餐标，但海南饮食口味清淡，且海南物价水平较高，且各团队餐厅菜式比较雷同，餐未必能达到亲的要求，建议您可自带些咸菜或辣椒酱等佐餐。旅游期间切勿吃生食、生海鲜等，不可光顾路边无牌照摊档，忌暴饮暴食，应多喝开水，多吃蔬菜水果，少抽烟，少喝酒。因私自食用不洁食品和海鲜引起的肠胃疾病，旅行社不承担经济赔偿责任。 3 行程中旅游用车由海南省旅游汽车中心统一调度，保证一人一正座（26座以下旅游车无行李箱）。且旅游车队属于政府调度中心统一负责，不归旅行社管理，如果遇到司机细节服务不够完美地方，敬请您谅解。旅游者对车辆及司机服务有投诉请直接向海南旅游车统一调度中心进行投诉，电话：0898-66833151。抵达海南前24小时内取消合同的游客（如因航班延误无法抵达等），需向我社交已经产生的旅游车位费及合同规定的其它费用400元/人。 4 如遇人力不可抗拒因素（台风、暴雨、检修等）或政策性调整（博鳌亚洲论坛会议期间、全国性娱乐停演等）导致无法游览的景点和项目，我社有权取消或更换为其它等价景点或项目，赠送景点和项目费用不退，并有权将景点及住宿顺序做相应调整；出游过程中，如产生退费情况，以退费项目旅行社折扣价为依据，均不以挂牌价为准。海南部分景区及酒店为方便旅游者有自设的商场及购物场所，并非我社安排的旅游购物店，此类投诉我社无法受理，敬请谅解； 5 海南气候炎热，紫外线照射强烈，雨水充沛，请带好必备的防晒用品、太阳镜、太阳帽、雨伞，尽量穿旅游鞋，应避免穿皮鞋、高跟鞋。为防止旅途中水土不服，建议旅游者应自备一些清热、解暑的药或冲剂等常用药品以备不时之需，切勿随意服用他人提供的药品。海南是著名的海滨旅游胜地，请自备拖鞋、泳衣泳裤等。且需注意人身安全，请勿私自下海。 6 请避免离团活动，如确有需要，请提前以短信或书面方式通报导游，并在规定时间内准时归队。对于存在安全隐患，治安不理想的地区，请游客避免前往。自由活动期间请结伴而行，避免单独行动。非本公司组织安排的游览活动，旅游者自行承担风险。由此发生的损失及纠纷，由旅游者自行承担和解决，旅行社不承担任何责任。夜间或自由活动期间宜结伴同行并告知导游，记好导游手机号备用，注意人身和财物安全。贵重物品可寄存在酒店前台保险柜，下榻的酒店的名称位置也要记牢，不要随便相信陌生人，特别是三轮摩托车、街头发小广告者，天下没有免费的午餐。 7 文明旅游、文明出行，自觉爱护景区的花草树木和文物古迹，不随意在景区、古迹上乱涂乱画、不乱丢垃圾、尊重当地少数民族风俗等。很多景区和酒店周边有小摊小贩，如无意购买请不要与其讲价还价，一旦讲好价格不购买的话容易产生矛盾。出游请保持平常的心态，遇事切勿急躁，大家互相体谅、互相帮助。 8 请配合导游如实填写当地《游客意见书》，游客的投诉诉求以在海南当地，旅游者自行填写的意见单为主要依据。不填或虚填者归来后的投诉将不予受理，如在行程进行中对旅行社的服务标准有异议，请尽量在海南当地解决。如在旅游期间在当地解决不了，可在当地备案，提醒：旅游投诉时效为返回出发地起30天内有效。 9 该产品报价为综合优惠价格，持军官证、导游证、记者证、教师证等证件不能减免门票费用。 10 行程中标注的时间可能因堵车、排队等情况有所不同；部分景区团队旅游可能会排队等候，因等候而延误或减少游览时间，游客请谅解并配合。因排队引发投诉旅行社无法受理。 11 部分景区由于交通工具的特殊性，故对旅游者的年龄和身体条件有相应的要求。例如：蜈支洲岛、分界洲岛等岛屿规定60岁（含60）以上老人、孕妇、行动不便人士等若要登岛视身体状况，且需要客人上岛前签署景区的“免责声明”方可登岛；景区不接待70岁以上老人（出于安全考虑），我社将按团队“退费标准”价格退费，敬请知晓！由于跟团推荐的自费项目门票，已经为旅行社折扣价格，所以客人自行购买自费项目的门票，需要补导游80元/人/项目的费用方可跟车参加。 12 因本线路较为特色，如当日参团人数不足10人，我社将征求您同意后，安排免费升级相关同类产品（不低于原线路成本价值）；敬请理解，非常感谢！ 13、游客报名前需致电24小时商旅管家，根椐酒店房态预定行程。 14、我社根据游客提供的名字定房，客人于酒店前台报名字自取房；如遇旺季酒店资源紧张或政府临时征用等特殊情况，我社有权调整为同等级标准酒店，全程不提供自然单间，产生单房差或加床费用须游客自理，返程为晚班机的游客可把行李寄存在酒店前台后自由活动或自行开钟点房休息。 15、请成人（16周岁以上）带好有效证件（身份证），儿童请带好户口本；行程中所涉及的高端酒店须预付房费，酒店方可确认用房。一经预付房费，不得变更、取消订单。若变更或取消订单，须全额承担酒店损失。 16、行程当中规定景点等其它项目（非赠送、升级类），如遇不可抗力因素造成无法履行，仅按游客意愿替换或按团队采购成本价格退费；行程当中关于赠送、免费升级等项目，如遇不可抗力因素或因游客自身原因无法实现及自愿放弃的，均不退费、不更换。 17、全程不指定购物和随意增加自费项目，如需购物或参加另行付费的旅游项目须双方协商一致，同时在当地补签自愿去购物店和参加另行付费旅游项目的相关合同，购物随客意，敬请理性消费，并索要小票。 18、因报价已提供综合优惠，故持导游、军官、残疾、老人、教师、学生等优惠证件的客人均不再享受门票减免或其它优惠退费。 19、蜈支洲岛景区因集中上岛游客较多，团队上岛可能会造成排队等候时间过长；景区规定60岁以上及行动不便游客（包括孕妇）需填写景区的免责声明方可登船上岛；70周岁以上老年人出于安全考虑，景区不予安排上岛参观。 20、请如实填写当地《游客意见书》，游客的投诉诉求以在海南当地，旅游者自行填写的意见单为主要依据。不填或虚填填写，归来后的投诉将无法受理，如在行程进行中对旅行社的服务标准有异议，请在海南当地解决，如旅游期间在当地解决不了，应在当地备案。 21、持有导游资格证书的专业导游全程优质服务；6人以下（含6人）安排导游兼司机服务。 22、行程中景点游览顺序、游览时间仅提供参考标准，具体视天气及游客实际游览情况；导游会根据行程安排适当调整前后顺序。