费用包含

【交通】重庆-芜湖往返飞机经济舱，当地空调旅游大巴，根据参团人数安排旅游车型，行程中运营资质车辆，保证每人一正座，18 座以及 18 座以下车型均没有行李箱，敬请知晓； 【住宿】全程入住参考酒店范围以内的酒店，不指定具体酒店 （空调、彩电、独卫、热水供应，确保每人每晚一床位，如遇单男单女时，游客自愿同意旅行社尽量安排三人间或加床。如无法安排三人间或加床时，游客自愿现补单房差）。 上海：星程酒店(上海虹桥国展中心北青公路店)/维也纳国际酒店(上海浦东机场东站店）/好时酒店/如家商旅酒店(上海松江体育中心地铁站店)/雲舒艺泊酒店(上海野生动物园店)/零点依九思国际酒店(上海交大店)/格瑞斯皇家酒店(上海叶榭店)/上海森壹酒店 杭州：至格酒店(杭州西溪联胜路地铁站店)/如家商旅萧山机场店/维也纳智好酒店(杭州萧山机场永盛路地铁站店)/JD铂豪酒店(杭州萧山国际机场永盛路地铁站店)/杭州凤皇雅岸国际假日酒店/栖港轻.奢酒店(杭州临平店) 西塘外：西塘怡然客栈/西塘拾亿客栈/西塘黎圆客栈/小鱼儿客栈/如家酒店(嘉善西塘古镇店) 南浔： 浔骏怡/南浔万好酒店/南浔福碗居/南浔超悦酒店/南浔都市聚落酒店 杭州：锦华庭国际酒店(临平大厦店) /丽呈睿轩杭州转塘美院酒店/浙大圆正启真水晶酒店/木兮君尚酒店/天港漫非酒店(浙江交通职业技术学院金家渡地铁站店)/杭州怿铂酒店(三墩北部软件园店)/浦京花园酒店/临平雷迪森怿曼酒店/杭州天地人大酒店 【用餐】全程5早6正（餐标：30元/人，10 人一桌，8 菜一汤，不足 10 人一桌按标准团餐餐标安排，菜量种类相应减少，由于团队提前预定，个人原因不吃不退，敬请理解）； 【门票】景区首道大门票； 【导游】持证导游服务，30元/人（地接导游）； 【儿童】12 岁以下儿童游客只含往返机票、车位正座、及儿童正餐，不含酒店早餐；其它产生费用自理！

费用不含

1、保险：为确保人身安全，我司强烈建议每位游客购买“旅游人身意外伤害险”，具体赔付细则详见保险公司相关理赔条款； 2、自行前往集合地点的费用； 3、旅游期间一切私人性质的消费，包括但不限于：洗衣，通讯，娱乐、购物、自身原因引起的送医及医疗费用等； 4、因战争，台风，海啸，地震等不可抗力而引起的一切费用。 1、自由活动期间交通费和餐费； 2、全程入住酒店产生的单房差及加床费用，入住房间以标间为准，如需要其他类型房间，需自行按照酒店标注价格补房间差价； 3、因旅游者违yue、自身过错、自身疾病等自身原因导致的人身财产损失而额外支付的费用失而额外支付的费用；

游客须知

输入直客备注信息

行程备注

温馨提示： 1、行程基本步行游览，请尽量穿运动鞋或休闲鞋，每晚更换酒店不便清洗衣物，请带好换洗衣物。 2、请带防晒霜、雨伞、常用药物以及墨镜、风油精以防蚊虫侵袭造成困扰。 3、江南菜品以清淡为主，如个人口味较重，可酌情携带爽口小菜。 4、华东地区游览，以水为主，请务必注意脚下安全。另当地游客众多，请注意保护个人财产安全。 5、在酒店卫生间内洗漱时，一定要垫好防滑垫，以免滑倒受伤。 6、服务标准以游客在旅游所签的《意见反馈单》为主，此单是衡量服务标准的唯一依据。对服务产生异议时可先与导游沟通，沟通无果后可立即向接待社或报名社投诉。组团社确认行程需与我社行程一致，如因客人所持行程与我社行程不符出现的投诉，由组团社自负。我社不处理虚假或不填写反馈单产生的投诉，对于客人在旅游期间不提出异议，行程结束后投诉的行为，我社不受理。 7、特别说明：失信人员请提前告知，建议您查明失信原因，及时解决这个失信问题后报名参加旅游；失信人员的证件是买不了机票、订不了火车票、订不了高铁及动车票、订不了酒店宾馆！（如若你已经报名产生的损失将由您自理！） 注意事项： 1、机票证件：游客请凭有效身份证件报名旅游及登机，登机须凭有效证件（身份证、户口簿原件、护照、港澳通行证），儿童凭户口簿原件登机。根据民航总局的有关规定，游客所提供的机票姓名与其有效身份证件上的姓名须一致，因游客提供信息错误或客人证件过期等个人因素，造成不能登机，由游客自行承担所有损失。散拼行程，因客源地不同，往返大交通抵达和离开时间也不同，游客之间由此会出现相互间的等待现象，敬请谅解和配合导游安排； 2、退票：旅行团开据的是团体机票，航空公司不予退票、签转、更名及改期，一经开票将有损失费用产生，根据各航空公司的有关规定来办理。 3、中途解除旅游合同问题：旅游过程中游客如要离开团，请填写自行离开团证明及终止旅游合同书，已经发生费用或已提前预付费用不予退款；离开团后，所发生的一切后果由客人自行承担； 4、遇政策性调价或人力不可抗拒因素（如航班延误或者航班取消等）所产生费用由客人自理； 5、保证游览以上行程中所有景点，导游可以根据实际情况，对游览城市、景点的先后顺序做适当调整，具体行程以出发当日为准；如遇国家政策性原因或塌方、台风、塞车延误等不可抗力因素造成的行程延误或不能完成景点游览，我社只负责退门票成本价或调换游览其他景点，赠送项目门票或免费的景点费用不退，所产生的经济损失由客人自理，旅行社不承担责任； 6、本产品为综合报价，总体报价低于景点给予最低优惠政策，所以儿童、老年证、学生证、军官证、记者证、教师证、导游证、残疾证、离休干部证等相关证件不能使用（所有景点包括自费景点不能使用），并不得享受景点给予二次优惠，请与谅解。 7、我社在团队进行中会对游客进行电话质量跟踪，接待质量以客人意见单及电话录音为准，如客人有任何异议， 请及时反馈至我社，以便我社及时处理投诉并提高服务质量。 8、华东地区在严打黄、赌、毒，请各位游客拒绝黄、赌、毒，晚上不要与陌生人出行或前往当地出租车、黄包车司机推荐的消费场所消费，避免悲剧重演； 9、此线路为散客拼团，最低成团人数为 10 成人，如因人数不足导致无法出团，我社将提前 3 个工作日电话通知， 双方协商一致可更改出团日期或其他旅游线路产品。若无法达成协议，我社将按全额退款处理，不作赔偿，即不再按照《四川省国内旅游组团合同》中相关的规定做另行赔付。请组团社收客时注明此条款。 参团须知： 一、旅游报价不包含以下服务内容： 1、 保险：为确保人身、财产安全保障，旅游社强烈建议每位游客购买“旅游人身意外伤害险”保费、保额及具体赔付标准参照保险公司条款； 2、 游客自主自由出发点至江北国际机场的往返交通费用； 3、 国际油价波动引起的国际、国内机票燃油附、加费的临时上涨，上浮具体金额遵照各大航空公司的有关通行； 4、 旅游期间一切私人性质的自由自主消费，如：洗衣，通讯，娱乐或自由自主购物等； 5、 因战争，台风，海啸，地震等不可抗力而引起的一切费用。 6、 行程中罗列以外的一切费用。二、特别说明 1、游客自愿同意旅行社导游可以根据天气、交通、实际航班及其它突发事件对上述行程中所列景点的游览顺序进行调整，但保证决不减少景点数量和游览时间； 2、 用房原则上安排同性别一间房，保证一人一床位；夫妻团员在不影响总用房数的前提下尽量安排同一房间， 但若因此而出现单男单女房，导游或领队有权拆分夫妻或安排加床；要求单住的客人请另补单房差费用；若此团队客人为偶数（双数），领队有权在同性客人房间加床或者拆夫妻后加床在客人房间，客人可以按抓阄或相互协商方式决定加床的房间），同时散客拼团客人需自行在酒店缴纳酒店房卡押金并请妥善保管押金收据，退房时凭收据及房卡结账。 3、未满 18 岁的未成年者及不具备完全民事行为能力者，请由其法定监护人陪同出游，如法定监护人同意未满 18 岁的未成年者及不具备完全民事行为能力者独立参团旅游的，视为其法定监护人完全理解并自愿接受合同内容及行程中的所有yue定。 4、此团费为提前付费采购的团队优惠价，游客旅游途中自愿放弃的景点、餐、景点内的交通及住宿等，旅行社将不退还费用，同时老年证、残疾证、军人证等不再重复享受优惠！若因未出示或使用伪造证件导致的一切后果及相关法律责任由游客负责，与旅行社无关！（如是散客拼团行程，非独立成团的，请在签定旅游合同时签定散客拼团联合发团协议书，并请游客谅解散客拼团局限性），本团的旅游接待将委托其他旅行社共同完成。我社将对团队质量进行随时监控，请就团队质量问题及时与我社沟通，以便及时协助解决。如果游客中途须离团，必须向导游做事先书面说明，本团为提前付费采购，故不再退还任何费用，同时离团过程中一切安全责任和费用由游客自行负责。 5、登机相关事宜：成人须持有效证件原件（即有效身份证原件，有效护照原件等，65 岁以上的老人须附带健康证明）、16 周岁以下的须持户口本原件、已满 16 岁（含 16 岁）的按成人登机手续办理（如无身份证则需带户口薄主页及本人页或持户口所在地公安机关所开具的户籍证明）方可办理登机手续。建议于所通知航班起飞时间 120 分钟前持以上有效证件自行到机场统一集合登机（未带有效证件以及未能在规定时间内到达而导致无法登机造成的一切损失由游客自行负责）；机票价格为团队机票，不得改签、换人、退票，敬请游客谅解。 6、特别提醒：根据最高人民法院《关于公布失信被执行人名单信息的若干规定》及《最高人民法院关于限制被执行人高消费的若干规定》，被列入失信被执行人名单或被人民法院限制高消费的人员，将无法购买机票及参团旅游！敬请提醒游客，如游客自身原因未如实告知，而导致的一切损失，将由客人自行承担！ 三、自由自主购物提示： 1、购买珠宝请认准品名并要求商家出具权威机构的品质鉴定书； 2、购买鉆石要根据权威测评机构出具的品质鉴定书来认证其价值和品质； 3、购买手表请认准品牌、型号及原产国，并向商家索取品质证书； 4、购买电器及电子产品需认准品牌及型号及产地，并向商家索取质保证书和保修卡； 5、购买化妝品请认准品牌，分清规格，识别有效期等。 6、游客所有自由自主购物及自由消费，均由游客自行负责，旅行社不承担任何协助退货、退款及赔偿事宜。 四、游览期间的文明及安全注意事项： 1、遵守当地法律及法规： (5)随身携带并保管好自己的有效证件，以备查验，如有遗失，请速报警； (1)遵守交通法规，过马路时，请遵守信号灯，红灯停，绿灯行，走人行横道； (3)不乱丢垃圾，不随地吐痰，不随地大小便，文明出行，争做文明旅游人； (4)不可在禁烟的地方抽烟； (6)请不要参加违反社会公德行为的旅游项目或涉足有关黄、赌、毒的场所，如游客不听旅行社此劝阻而自行前 往参加的，一切后果及法律责任与旅游社无关，均由游客自行负责！ (7)参加行程中含有当地项目如：潜水、跳伞、滑雪、滑冰、滑翔、狩猎、攀岩、探险、武术、摔跤、特技、赛马、赛车、蹦极、卡丁车、漂流、骑马等高风险项目的，请根据自身身体健康情况及年纪因素考虑是否参加，本社建议独立出行的未成年人、55 岁以上老年人、有心脏病史及不适合参加以上项目的人群不要参加以上项目，以上项目存在一定安全风险！！！如在签yue时代表人已签合yue或是游客自由自主参加以上项目的，视为已全部清楚并完全理解以上项目所存在的风险，由于游客自身原因造成的一切伤害均由游客自行负责。 (8)对已yue定在行程中的景点或项目，如因游客自身原因（包括但不限于不准时到集合地、私自外出无法联系、突然不适等）造成景点及浏览时间有所变动或不能正常进行的，一切后果由游客自行承担，社将不承担任何责任。对于旅行社已付费采购的项目不再退费，如个别未事先付费采购的可根据情况酌情退费，且客人同意在该时间段内，按照领队或导游的安全提示在指定活动区域内等候团队一同集合进行行程中的下一项目。 (9)自由活动时间的次数及时间，以行程安排为准。自由活动期间旅行社不提供司机、导游服务，敬请游客注意人身财产、安全。 2、酒店内的注意事项： (1)入住酒店前请自行交纳酒店钥匙牌押金，同时请妥善保管好收据于退房时凭房卡及押金收据按实际消费与否结账退款； (2)晚间休息，注意检查房门、窗是否关好，贵重物品可放在酒店保险柜或贴身保管 (3)酒店内如有收费电视，且自行收看该种电视的，请离店时到前台付费； (4)酒店房间内如有食品或日用品的，均属于游客自由自主消费物品，不包含在团费中，如果自由享用后，请离店时到前台付费； (5)酒店房间内的电话拨打市内，国际长途均属自由自主消费项目，如自由自主消费后请自觉付费结账； (6)在入厕或洗浴时请格外小心，以避免因有水渍、洗漱液体类等导致滑倒摔伤！！！入厕或洗浴时请不要穿次性拖鞋，一次性拖鞋粘水极滑，极容易摔倒，切记注意以确保安全！ 3、其它注意事项： (1)出门在外，安全第一！请尊重旅游当地的风土人情、风俗习惯及宗教信仰，以免发生口角或是冲突，如有异常情况请第一时间告知导游、全陪或签yue旅行社，由他们出面协商处理；在所有交通工具上（包括汽车、火车、轮船、飞机）请按相关规定就坐，如有安全带的请按提示系统好安全带，严禁在交通工具行驶中随意走动或不按规定坐；上、下楼梯请扶好站稳，避免踏空或摔伤、在通过旋转式的门时请一一的通过，避免拥挤造成挂伤等等。 (2)寻求紧急救援：遇有紧急事件，包括物品遗失、遇贼、意外受伤、急症、火警等等，请及时告知导游，也可拔打当地的 119、110、120 等电话求援，也可向街上的巡警或到警局报案； (3)随身物品：随身贵重物品请随身携带并自行妥善保管，不可放在行李箱内，防止丢失，同时请谨防扒手。 (4)证件：请随身携带并妥善保管有效身证件，如身份证，户口本等，以免遗失造成的不必要的麻烦。 (4)一切贵重物品（包括护口薄、身份证、现金等）必须随身携带，不可放在旅游车上或酒店房间内，以防不测。 (5)如有遗失，旅行社不承担责任。 (5)注意当地车行方向规定，遵守交通规则。 (6)护照证件及贵重物品随身携带，请勿交给他人或留在车上、房间内。行走在街上特别注意小偷、抢劫者，遇紧急情况，尽快报警或通知领队或导游。 (7)下车是请记住车号、车型。如迷路请站在曾经走过的地方等候、切不可到处乱跑，请随身携带酒店卡，以便在迷路时打车回酒店。 (8)过关或是登机时，请按航空公司规定办理相关手续，切勿带危禁物品，以够被滞留。不要帮他人携带物品， 更不要帮陌生人，并注意将旅行包看管好，以免招致不必要的麻烦。 (6)夜晚最好不要外出，如确需外出的，最好邀yue 3 人以上并有男士一道，并告知导游或领队去处，注意 11 点之前回酒店。 (7)请在报名时留下准确的联系方式，在旅途中请保持手机畅通，确实导游随时联系。 (8)旅途中请注意文明行为规范，特别是去风景名胜地时请勿随意进入非参观游览区及请勿拍照地拍照等不良行为；与游客和当地居民交往时，请注意文明礼仪、尊重当地习俗；旅游途中禁止攀爬，以免跌落受伤、被尖锐物扎伤或被山区蛇虫咬伤；在经过高处或钢索栈道时，必需扶好栏杆或钢索；不可拥挤追逐，小心踏空；经过台阶和狭窄、路滑地段，谨防跌倒；如经过有正在施工地段，需保持安全距离，走安全通道。不要因好奇心而随意进入施工现场，以防止跌落、扎伤、 触电、坍塌等事故。 4、饮食： 如遇餐食中含有跟自身体质过敏相关的食物，请慎重考虑是否食用，同时敬请注意地域差异带来的水土不服及口味差异等情况。游客可以根据自身口味，自带一些榨菜，辣酱品等让自己在旅游尽量多吃，以保证有充沛的精力游览。 5、意见单： 意见单是评定旅游接待质量的重要依据，请游客在游览行程完毕后，如实填写意见、建议或表扬内容；如有接待质量问题或是争议请在当地提出，双方协商解决，协商未果，可向有关部门提出投诉。恕不接受虚填、假填或不填以及逾期投诉而产生的后续争议，敬请谅解！ 祝：旅途愉快！ 以上内容旅行社已详细讲解，本人已完全知悉，同时本人保证能将以上内容如实告知、传达给本人所签《团队内旅游 合同》中所yue定的将要一同前往旅游的每一位旅行者!