费用包含

1、交通工具：重庆/石家庄/重庆往返经济舱大交通；当地旅游车（车型不定，确保一人一正座）。 交通备注：由于是散客行程，不接受火车铺位不在一个车厢、铺位不满意以及对航班时间不满意的投诉。 2、住宿标准：指定酒店双人标间（我社在行程中只提供标准双人间，若出现单男单女，客人请自行补足标准房 差）。酒店含彩电、独卫等，具体安排按实际住的宾馆为准。参考酒店（包含但不限于）： 秦皇岛：日光海、海億、盛金或同级 承德：云宏楼宾馆、鸿瑞商务、圣豪大酒店或同级 草原：弘历山庄或同级 3、用餐标准：5早5正，正餐餐标25元/人/正，早餐为酒店赠送。正餐10人一桌8菜一汤桌餐（根据人数酌情增减 菜品），途中不用餐者餐费不退。 4、景点门票：以上所列景点首道大门票（未含景区内小交通、电瓶车、索道等费用）。 门票备注：此行程已打包特价优惠，故无门票优惠退费，赠送项目，不用不退，敬请予以理解。赠送项目为我 社品牌建立，突出行程特色的促销回馈行为，所有赠送项目因不可抗力因素无法进行的不接受投诉和等价交换。 5、导游服务：当地普通话持国导证导游服务，5元/人/天。成团人数不足10人时，无导游服务 6、儿童标准：因各景区儿童优惠票价身高标准不一，请按实际发生现购门票，如果儿童不占床不赠送早餐。（我 社标准1.4米以下只含半餐，不占床位）请谅解！ 7、购物：行程中途经的很多场所（如：景区、酒店、餐厅、机场、火车站等）内部都设有购物性的商店，此类 均不属于旅行社安排。 备注： 对于失信人员参团旅游，我社根据我国相关法律法规的规定，一律坚决拒绝。但对于其故意隐瞒，我社没有甄别 的义务和能力。报名后，由于失信人员不能购买相应的交通工具，我社会按该游客临时退团处理，并要求其承担 相应损失。旺季期间，由于交通资源有限，由于失信人员不能购买相应的交通工具，可能会造成该游客长期滞留 旅游目的地，而无法返回出发地。在此期间，我社不会提供任何相关服务或协助，一切费用由该游客自理。

费用不含

1、保险：为确保人身安全，我司强烈建议每位游客购买“旅游人身意外伤害险”，具体赔付细则详见保险公司相关理赔条款； 2、自行前往集合地点的费用； 3、旅游期间一切私人性质的消费，包括但不限于：洗衣，通讯，娱乐、购物、自身原因引起的送医及医疗费用等； 4、因战争，台风，海啸，地震等不可抗力而引起的一切费用。 5、住宿产生的单房差以及出发前换人产生的费用。 6、儿童的酒店早餐、门票、床位、火车票等费用。 7、费用包含中未提到的其他一切费用。 8、游客自行出发点至机场/火车站的往返交通费用。 9、旅游者因违规、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失。

游客须知

输入直客备注信息

行程备注

预定须知： 1、交通：合同一经签订且付全款，团队机票、列车票、船票即为出票，不得更改、签转、退票，飞行时间、车 程时间、船程时间以当日实际所用时间为准，本产品如因淡季或收客人数较少，有可能与相近方向的发班线路拼 车出游，届时请游客见谅。因实名制购票，游客需要提供准确的身份证、户口原件或复印件！身份信息一旦出错， 不能更改，由此产生的损失以及增加的费用由责任方承担。所采购火车票为团体火车票，无法 100%保证铺位（座 位）相连和铺位类型。开车前 72 小时内不得改签、换人、退票。72 小时以外需持本人有效证件原件（16 周岁以 下需持户口本本人页）到火车站办理改签、退票手续。因我社和成都铁路局所签订的补充协议，团体火车票退票 损失为票面价值的 50%。 2、住宿：按 2 人入住 1 间房核算，如出现单男单女，请补齐单房差以享用单人房间。 3、团队用餐：十人一桌，八菜一汤，人数不足十人时，在每人用餐标准不变的前提下调整餐食的分量。 4、游览：景点游览、自由活动、购物店停留的时间以当天实际游览为准，行程中需自理门票和当地导游推荐项 目，请自愿选择参加，请您仔细阅读本行程，根据自身条件选择适合自己的旅游线路，出游过程中，如因身体健 康等自身原因需放弃部分行程的，或游客要求放弃部分住宿、交通的，均视为自愿放弃，已发生费用不予退还， 放弃行程期间的人身安全由旅游者自行负责，团队游览中不允许擅自离团（自由活动除外），中途离团视同游客 违规，按照合同总金额的 100%赔付旅行社，由此造成未参加行程内景点、用餐、房、车等费用不退，旅行社亦 不承担游客离团时发生意外的责任，如遇人力不可抗拒因素（如交通延阻、罢工、自然灾害、政策性调价、航班 或车次取消或更改时间等）导致行程延误、变更所产生的食宿费用由客人自理，我社只负责退还未产生的折扣门 票和餐费，不承担由此产生的其它责任及费用。 5、差价说明：如遇国家政策性调整门票、交通价格等，按调整后的实际价格结算，赠送项目因航班、天气等不 可抗因素导致不能赠送的，费用不退。 6、出团通知：出团通知最晚于出团前 1 天发送，若能提前确定，我们将会第一时间通知您。 7、意见反馈：请配合导游如实填写当地的意见单，不填或虚填者归来后投诉将无法受理。 8、其它：按有关规定，当地空调旅游车车型根据此团游客人数而定，保证每人每正座，若客人自行放弃当日行 程，车费不予退还。因人力不可抗拒的因素造成行程时间延长或缩短，费用增加及损失由客人自行承担。行程减 少，旅行社退还行程未产生的费用。确认出团前，如遇国家政策性变化和价格调整，按国家规定执行，在处理投 诉时以游客在当地所签意见单为依据，出发前请携带有效身份证件原件（以备住宿及火车站验票所需）、旅行社 提供的出团通知及游览行程；请务必提供准确的联系方式，并保持手机开机状态，以便旅行社与您取得联系；因 不可抗力因素（如飞机、火车晚点）造成的参观景点时间压缩，旅行社不承担相应连带责任，敬请谅解。 温馨提醒： 1、请将当地旅游车的颜色、车型、车号以及导游的名字、电话、酒店名称等记录在记事本上，以被急需时联系 需要，当娱乐消闲场所，请客人注意安全，不要随便和陌生人搭讪，贵重财务请寄存在宾馆前台，不可放在房间 里面，另外在晚上离团外出时最好结伴同行，并提前通知导游，留下联系电话。务必在晚上 12：00 以前回到酒 店休息，以免影响第二天的行程。 2、随身物品：请务必带好有效证件（身份证），儿童没有身份证的带户口本；药物（抗过敏药、止泻药、感冒 药、止痛药、邦迪、消毒棉球等）；随身听、现金（多带些，除住宿一般都用现金）、信用卡、身份证、手机、 充电器、纸、笔、擦汗巾等。 3、行程中所列景区区间路程、浏览时间、火车票开车时间、飞机起飞时间等仅供参考，以票面、当时查询、实 际发生为准。旅行社和导游可根据当时情况调整旅游行程，但保证行程所列景点项目不变。若遇人力不可抗拒的 因素造成景点去不成，恕我社只负责退还门票的差额，不承担由此这造成的其它损失。 4、请您保持好平常心态，有些地区经济发展相对落后，接待条件相对有限，勿与大城镇相比较，个别酒店因酒 店工作人员疏忽，安排的个别房间或许会出现质量问题，旅行社会尽力协调酒店方进行更换房间，请客人本着减 少损失的原则，协助服从酒店安排。因客人拒绝调换房间产生投诉意见的，我社概不理会。 5、赠送的餐、车、门票等费用如因客人原因未产生的一概不退，行程中已含的景点各种优待证均已无优惠，自 费景点的优惠政策以售票处当时公布的为准。 6、外出旅游，保护环境不容忽视，大小各异的塑料袋不仅可以充作垃圾袋，还会给旅途增添不少方便。另外， 手电筒、小刀、火柴、望远镜（观景也可观星）、足够的电池、防蚊油，这些小物品可能会帮你的大忙。 7、丝绸之路沿线多是少数民族聚居区，特别是新疆、甘肃、青海、宁夏省区多为穆世林聚居区，宗教色彩浓厚， 信仰伊斯兰教，所以游览期间，请配合导游工作，服从安排，尊重当地少数民族风俗习惯。 产品合同补充协议 为了满足旅游者个性化的游览需求，旅游者和旅行社经协商一致自愿签署本另行付费项目补充协议，自费项目参 加与否，由旅游者根据自身需要和个人意志，自愿、自主决定，旅行社全程绝不强销参加自费项目。 （一）因旅行社安排的旅游线路中不包括另付费旅游项目，为了满足旅游者需要，双方协商一致在行程之外另行 规定另行付费旅游项目，该项目安排在自由活动期间进行，旅游者可自由选择。 （二）因不可抗力或无法预见的情况导致行程变更、人数不够等原因致使旅行社无法安排另行付费时，请旅游者 谅解，双方均不承担违规责任。 （三）旅游者应严格遵守导游告知的活动时间，以免延误行程或影响其他客人活动。 （四）因旅游者超时或其他原因产生的费用或遗漏行程，由旅游者自身承担。 （五）旅行社在此特别提醒旅游者：以下所列另付费旅游项目，请您自愿谨慎选择并注意安全提示，尤其不要参 加自身状况不宜参加的项目。如您参加的是高风险活动（如水上水下活动、高速高空活动等），建议您另行购买 专项人身意外保险。 （六）以下所列自费项目费用为 20 人以上的综合优惠价格，若要求参加人数不足 20 人时，费用会有所调整。 （七）自费项目门票及费用已是旅行社最低折扣价，游客不再享受其他证件的优惠。 旅游者承诺：本人已认真阅读了上述行程安排，理解并同意遵守本补充协议，本补充协议作为旅游合同的附件， 与旅游合同具有同等效力。如本补充协议与旅游合同存在不一致，以本补充协议为准。 旅游者： 旅行社： 日期： 日期：