费用包含

1.大交通：重庆-恩施为动车二等座往返（车次以出团前通知为准，遇不可抗力性因素导致车辆延误或停运造成的损失由客人承担） 2.用餐：4早5正（正餐餐标：25元/人/餐，不占床不含早餐，酒店早餐，自愿放弃不吃，费用不退，正餐用餐，10人一桌，人数减少菜品相应减少，不用不退费用，请知晓） 因本产生针对全国散客，不能保证都能尽大众口味，敬请谅解，如未按我社所安排进行游览，行程中所含餐视为自动放弃，不退不换。 3.住宿：全程3晚恩施商务酒店+1晚小西湖度假酒店或民宿 参考酒店： 恩施：瑞雅、佳兴、高旗、时光新潮、州新、硒雅鑫、友信、灯煌、思峰源、施雅轩、晶特、碧之缘、百香阁、龙湾、雅思特、福多多、瑞琳、驿恩、续宏、瑞赛、鸿运、逸程、菲尔格、享悦、硒枫居 小西湖：小西湖大酒店、东润、泰戈尔、湖畔、西湖山庄、花园、瑞金大酒店、硒景天成 4.景点标准：费用已经包含行程中景点第一道门票；我社根据所订车次，在保证不降低标准的情况下对行程游览顺序进行前后调整。 5.用车：行程中运营资质车辆，保证每人一正座。 6.导游：持证导游服务，10元/人。

费用不含

1、保险：为确保人身安全，我司强烈建议每位游客购买“旅游人身意外伤害险”，具体赔付细则详见保险公司相关理赔条款； 2、自行前往集合地点的费用； 3、旅游期间一切私人性质的消费，包括但不限于：洗衣，通讯，娱乐、购物、自身原因引起的送医及医疗费用等； 4、因战争，台风，海啸，地震等不可抗力而引起的一切费用。 6、全程入住酒店产生的单房差费用； 7、因交通延误等意外事件导致的额外费用； 8、儿童报价以外产生的其他费用需游客自理； 9、不占床位游客不含早餐 10、行程中不含项目以及个人消费

游客须知

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行程备注

【温馨提示】：请游客务必详细阅读 1、以上为散客拼团，团队过程中可能会出现等人等车情况，烦请您多多包容与理解！ 2、遇人力不可抗拒的因素（自然灾害、政府行为等）或不可归责于旅行社的意外情况（天气变化、道路堵塞、列车航班晚点等），在不影响景点游览时我社将保留调整行程先后顺序的权利。因变更而产生的费用由游客承担，客人因为自身原中途离开团队，不退任何费用。 3、因不可抗拒原因导致的火车、公路、轮船延误、滞留；或因旅游旺季各景点、车站、餐厅人流量过大等客观因素导致的拥挤、等候时间过长，无法按原计划安排行程而造成的一切损失及后果，本公司不承担任何费用和法律责任。 4、请您在预订时务必提供与有效证件一致的准确的、完整的个人身份信息，以免带来不必要的经济损失。请随身带好自己的身份证原件，儿童带好户口本原件。机票一经开出不得签转、更改、退票；火车票若退票，由客人自行持身份证去火车站退票。 5、请备好个人常用药品（如创可贴、消炎药、感冒药、晕车药等），行程中凡公共场所的商店请游客谨慎购物，以上行为属个人行为，旅行社不承担因此造成的任何责任。 6、旅游途中请听从导游人员安排，配合司机、导游工作。团友之间相互关照，少数服从多数。自由活动时请注意人身及财产安全。乘船、漂流景点游览时应注意个人及随身携带物品的安全，尤其谨防贵重物品（相机、钱包、手机等）被水浸泡。请游客根据导游告知的集合时间，准时抵达集合地点，以防错过游览下一个景点的时间 7、在游览过程中，对我社安排的各项服务，如有投诉、意见、建议等请及时在当地提出，以便我们积极配合处理！如在当地没有解决的投诉，我社也会当地备案，当地未备案的投诉视为无效投诉。如接待过程中未提出异议，则视为满意，回团后恕不再接受投诉。请认真填写游客意见反馈表，此为处理投诉主要依据，不受理与意见反馈表不一致的投诉。 8、恩施地为少数名族聚集地，请尊重当地个人信仰和风情文化及风俗习惯。峡谷内有些地方有积水，注意不要嬉戏打闹，请做好防滑、有水滴落的准备。女儿城婚嫁表演秀由女儿城特别演出，如遇下雨等其他因素不能举行，则取消活动，游客不得以此投诉。 9、在不减少景点的情况下，与游客协商一致后，旅行社可以更换游览景区的顺序。 10、恩施团队旅游是集体活动，集体出发、集体返回，请遵守时间，以免耽搁其他团友，任何人不得逾期或滞留不归。 【游客须知】：请游客务必详细阅读 1、团队酒店由我社安排，旺季房源紧张情况下，会安排我社推荐酒店，如指定酒店則一团一议； 2、有效身份证件：游客出发时须携带有效身份证件（身份证），如因个人原因没有带有效身份证件造成无法办理入住，手续造成的损失，游客自行承担责任； 3、未成年人保护：旅行社不接受未满十八周岁、不具备完全民事行为能力的未成年人单独参团，在未成年人要求单独参团的情况下，须有其监护人亲自签署合同方可参团，监护人有义务告之未成年人旅途中的安全防范工作及注意事项。 4、以上行程为参考行程，我社保留因航班、交通等原因而导致行程变化，而对出团日期、行程顺序等做适当调整的权利 5、自由活动期间，旅行社不安排车出行，请保管好自己的证件及随身物品，贵重物品请妥善保管，注意人身安全。 6、为了确保旅游顺利出行，防止旅途中发生人身意外伤害事故，请旅游者在出行前做一次必要的身体检查，年龄在70岁以上的游客请组团社签定《旅行社免责承诺书》。如存在下列情况，请勿报名：A、传染性疾病患者，如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染病人；B、心血管疾病患者，如严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；C、脑血管疾病患者，如脑栓塞、脑出血、脑肿瘤等病人；D、呼吸系统疾病患者，如肺气肿、肺心病等病人；E、精神病患者，如癫痫及各种精神病人；F、严重贫血病患者，如血红蛋白量水平在50克/升以下的病人；G、大中型手术的恢复期病患者；H、孕妇及行动不便者 为了确保旅游顺利出行，防止旅途中发生人身意外伤害事故，请旅游者在出行前做一次必要的身体检查。 如存在下列情况，因服务能力所限无法接待： （1）传染性疾病患者，如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染病人； （2）心血管疾病患者，如严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人； （3）脑血管疾病患者，如脑栓塞、脑出血、脑肿瘤等病人； （4）呼吸系统疾病患者，如肺气肿、肺心病等病人； （5）精神病患者，如癫痫及各种精神病人； （6）严重贫血病患者，如血红蛋白量水平在50克/升以下的病人； （7）大中型手术的恢复期病患者； （8）孕妇及行动不便者。 （9）全国失信被执行人 老年人 1、70周岁以上老年人预订出游，须与签订《健康证明》并有家属或朋友（因服务能力所限无法接待及限制接待的人除外）陪同方可出游。 2、因服务能力所限，无法接待81周岁以上的旅游者报名出游，敬请谅解。 3、因服务能力所限，不建议70周岁（含70周岁）以上老年人预订高原地区产品，请谨慎前往。 未成年人 1、未满18周岁的旅游者请由家属（因服务能力所限无法接待及限制接待的人除外）陪同参团。 2、因服务能力所限，无法接待18周岁以下旅游者单独报名出游，敬请谅解。 外籍友人 1、外籍人士的签证本社无法代办，具体办理事宜，请咨询相关领馆 2、如持外籍护照参加国内游产品，请确保酒店具有外宾接待资质 3、如持外籍护照参加出境产品，请确保持有再次进入中国境内的有效签证。